Sem resposta para devolução
Resolvido
Guarulhos - SP
26/12/2024 às 12:07
ID: 205630329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um produto e o mesmo não atingiu minhas expectativas, comprei o GG pra não errar pois uso G e a peça é extremamente pequena, sendo assim quero efetuar a devolução e o Whatsaap de contato não responde minhas mensagens.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 11:38
Olá, Andreza Pinhatar,
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Nossa equipe esteve em recesso entre os dias 20/12/******* e 06/01/*******, mas estamos de volta e prontos para atendê-la.
Verificamos que sua mensagem pode não ter sido respondida durante esse período, mas reforçamos que sempre nos empenhamos para atender todos os nossos clientes com atenção e agilidade. Sobre sua ******* felizes em auxiliá-la no processo de devolução. Pedimos que entre em contato novamente pelo WhatsApp******* ou, se preferir, envie um e-mail para *******. Nossa equipe está pronta para resolver sua demanda o mais breve possível.
Estamos à disposição para garantir sua satisfação e agradecemos pela compreensão!
Atenciosamente,
Soe Rocha
SOE LE MARCHÉ
Consideração final do consumidor
08/01/2025 às 08:52
PEÇAS EXTREMAMENTES PEQUENAS.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5