Apartamento Soedil- não cumpriram a entrega

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Cosmópolis - SP

07/02/2025 às 07:20

ID: 209306679

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o apartamento em Setembro de *******. Segundo os vendedores Gustavo e Bruna Silveira e o Gerente Eduardo, que seria entregue em Agosto de *******. Comprei por esse quesito por conta de questões de aluguel.
Hoje estamos em Fevereiro de ******* e nada de entrega, pós vendas péssimo, cada hora - quando respondem o atendimento - é péssimo, após ameaças dos condominos de ir a justiça encaminharam um video dizendo que não tem previsão de entrega por conta de tramites da prefeitura. Total descaso, total despreparo. Prometeram uma coisa, com placas e videos informando sobre a entrega e agora 6 meses depois do atraso vem dizer que não tem previsão? Em contato com Meri, que afoirma ser da diretoria ainda tivemos que ouvir que ela não aguenta mais importunação e talvez, seja para Maio ou Junho.
Falta de respeito com quem se programou, falta de cuidado com o cliente.

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Resposta da empresa

10/02/2025 às 16:28

Prezada cliente,

A reclamação que se segue se refere ao empreendimento Varandas- Casa Feliz, tendo como incorporadora/ construtora a empresa Casa Feliz, empresa do grupo Soedil, mas que não se cofunde com esta.

No que se refere a situação relatada, todos os envolvidos estão empenhados ao máximo para que essa situação cesse na maior brevidade possível.