Descaso com os clientes
Respondida
Campinas - SP
04/02/2025 às 10:13
ID: 209016111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm outubro de ******* eu e meu esposo compramos um apartamento nessa construtora SOEDIL, no ato da compra fizeram muitas promessas, e uma delas foi a ENTREGA EM AGOSTO DE *******.
Já estamos em FEVEREIRO DE ******* e a entrega das chaves não aconteceu. Não respondem nossas mensagens, o pós comprar é PÉSSIMO, não são transparentes com os clientes.
O que era um sonho, se tornou um pesadelo. Não indico essa construtora para ninguém. Aguardo um retorno!
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 16:13
Prezada cliente,
A reclamação que se segue refere ao empreendimento Varandas- Casa Feliz, tendo como incorporadora/ construtora a empresa Casa Feliz, empresa do grupo Soedil, mas que não se cofunde com esta.
No que se refere a situação relatada, todos os envolvidos estão empenhados ao máximo para que essa situação cesse na maior brevidade possível e que seu sonho se torne realidade.