Cobrança indevida para liberação de certificado após inscrição em cursos na Sóeducador

Olá, Gabriele. Como vai?

Agradecemos por seu contato e pela oportunidade de esclarecer sua situação.

Informamos que todas as etapas do estudo são gratuitas, incluindo a inscrição, o acesso ao material de estudos e a realização da avaliação final.

A cobrança realizada refere-se exclusivamente à taxa de emissão do certificado digital ao final do curso. As taxas variam conforme a carga horária de cada curso e podem ser consultadas diretamente na plataforma, na descrição do curso, antes mesmo da realização da inscrição.

Ressaltamos também que a emissão do certificado é totalmente opcional e, no momento, encontra-se com 50% de desconto para emissão.

Identificamos que nossa equipe já entrou em contato com você e prestou os devidos esclarecimentos. Permanecemos à disposição para quaisquer informações adicionais que se façam necessárias.

Atenciosamente,
Isabella
Equipe Sóeducador