Não consigo acessar plataforma de curso e email de recuperação não chega

Olá, Daiane. Como vai?

Agradecemos por seu contato e pela oportunidade de esclarecer sua situação.

Nosso canal está com um alto fluxo de alunos e, por esse motivo, o retorno pode levar um pouco mais de tempo. Os atendimentos seguem ordem cronológica, e quando várias mensagens são enviadas em sequência, o atendimento acaba retornando para o final da fila, o que pode prolongar ainda mais o prazo de resposta.

Pedimos desculpas pela demora no atendimento e por qualquer transtorno causado.

Identificamos que nossa equipe já entrou em contato com você e prestou os devidos esclarecimentos. Permanecemos à disposição para quaisquer informações adicionais que se façam necessárias.

Atenciosamente,
Isabella
Equipe Sóeducador