Propaganda enganosa nos cursos gratuitos.

Olá Alessandro, tudo bem?

Nós trabalhos com mais de ******* cursos de modalidade livre, que realmente são ofertados de forma totalmente gratuita. Isso quer dizer que você consegue se inscrever, baixar o material de estudos e fazer sua avaliação, sem pagar nada por isso. Cobramos apenas pela emissão do certificado de conclusão do curso, ao final de todas essas etapas. A emissão do certificado também é opcional, e o aluno pode escolher emitir apenas se tiver uma boa experiência no curso.

Nós lançamos dois cursos especiais na plataforma (que são realmente pagos), mas que possuem benefícios a mais, como Suporte personalizado com os tutores, certificado incluso com o pagamento, vídeo-aulas mais extensas e explicativas, e materiais de apoio mais completos. Tudo isso é especificado na descrição do curso, incluindo o valor a pagar. Nesses cursos em específico, não informamos sobre gratuidade em nenhum momento.
A ideia é oferecer um curso de Formação com qualidade superior aos demais cursos, e com assistência dos Tutores pedagógicos. Infelizmente, isso não seria possível em um curso gratuito.

Entendemos a sua frustação Alessandro. Realmente quando o anúncio foi feito só ofertávamos cursos gratuitos e com o tempo fizemos duas formações em formato pago e o anúncio infelizmente não foi desativado. Mas já solicitamos ao time de marketing a remoção desse anúncio para não causar transtornos com demais alunos.
agradecemos o seu feedback e espero que você possa fazer cursos conosco outras vezes.