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Aimorés - MG

06/05/2026 às 15:00

ID: 247893563

Comprei um curso dia [*****], não utilizei e estou dentro do prazo de 7 dias (CDC). Já tentei contato por *****, ***** e ***** sem resposta. Solicito cancelamento e reembolso imediato.

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 07:28

Olá, Karen. Como vai?

Pedimos desculpas pela demora no retorno e agradecemos por seu contato e pela oportunidade de esclarecer sua situação.

Nossos canais de atendimento estão com um alto fluxo de alunos no momento, por isso o tempo de resposta pode estar um pouco maior que o habitual.

Verificamos que a equipe financeira já entrou em contato com você, realizou o estorno solicitado e encaminhou o comprovante para o seu atendimento.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Atenciosamente,
Isabella
SóEducador