reembolso

Respondida
Aimorés - MG
06/05/2026 às 15:00
ID: 247893563
Comprei um curso dia [*****], não utilizei e estou dentro do prazo de 7 dias (CDC). Já tentei contato por *****, ***** e ***** sem resposta. Solicito cancelamento e reembolso imediato.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 07:28
Olá, Karen. Como vai?
Pedimos desculpas pela demora no retorno e agradecemos por seu contato e pela oportunidade de esclarecer sua situação.
Nossos canais de atendimento estão com um alto fluxo de alunos no momento, por isso o tempo de resposta pode estar um pouco maior que o habitual.
Verificamos que a equipe financeira já entrou em contato com você, realizou o estorno solicitado e encaminhou o comprovante para o seu atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Isabella
SóEducador