Solicitação de certificado físico de curso BNCC não atendida, recebido apenas em PDF.
Respondida
São Paulo - SP
19/08/2026 às 11:56
ID: 256856725
Referente ao recebimento do certificado do curso BNCC, realizado pelo Soeducador paguei o curso a taxa do reconhecimento pelo MEC, e só ficou disponível em pdf sendo que solicitei pelo correio
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 17:55
Olá, Cristiane! Como vai?
Agradecemos por entrar em contato conosco e pela oportunidade de ajudá-la a solucionar essa situação.
Após verificarmos o caso, identificamos que o pagamento realizado corresponde apenas ao certificado digital e ao credenciamento junto ao MEC.
Nossa equipe entrou em contato para prestar os devidos esclarecimentos sobre essa questão, bem como sobre as taxas que foram pagas.
Caso tenha alguma dúvida ou encontre qualquer dificuldade, estamos à disposição para ajudá-la. É só entrar em contato conosco novamente.
Atenciosamente,
Larissa
SóEducador