Calorias erradas na embalagem
Respondida
Capão da Canoa - RS
26/03/2025 às 12:03
ID: 213153747
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Estou abrindo essa reclamação pq comprei uma maionese verde pois na embalagem diz que em 12g tem 15kcal. Cheguei em casa, fiz hambúrguer para família (todos em dieta controlando as calorias) e desconfiamos que as calorias estivesse corretas, pq a maionese é realmente muito boa, parecia ter mais calorias. Pesquisei no site da marca soeto e consta que há 31kcal em 12g e não 15kcal como diz no rótulo da embalagem. Achei uma sacanagem com o consumidor! Fiquei bastante chateada
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 10:53
Conforme conversado com a consumidora no particular, foi explicado e ******* referente à informação incorreta na tabela nutricional do site. Após verificação com o setor responsável, constatamos que a tabela disponível no site era uma versão antiga e, por isso, estava errada. Assim que identificamos o erro, a tabela foi removida imediatamente.
A informação correta é a que consta no rótulo da embalagem adquirida pela consumidora, ou seja, 15 kcal em 12g. Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição para quaisquer outras dúvidas.
Atenciosamente, Equipe Soeto Alimentos.