Tapioca embolorada

Boa tarde Maria Fernanda, lamentamos o ocorrido.
Após a embalagem ser aberta, o produto possui uma validade mais curta, muitas vezes devido a forma de armazenagem, no qual a empresa não tem como garantia a qualidade até o final do seu uso. Porém podemos ressarcir o prejuízo, para que não se sinta de alguma forma prejudicada.
Para ressarcimento nos envie uma foto do ******* com valor e chave Pix por e-mail: ******* ou WhatsApp*******.

att,
Equipe Soeto.

Aqui em casa consumimos bastante tapioca, ela havia sido aberta no dia anterior. De um dia para o outro a validade do produto não se esgota, portanto essa desculpa dada por vocês não é válida para o meu caso.
Quanto ao prejuízo, o maior deles é a falta de responsabilidade e o que isso poderia ter causado a minha filha de 4 anos por exemplo
É a primeira vez que compro a marca e com outras NUNCA aconteceu do produto embolorar de um dia para o outro.
Eu não quero o ressarcimento do meu dinheiro, pq esse é o menor prejuízo que pode ocorrer em caso de COMIDA ESTRAGADA.
Eu quero mais responsabilidade da parte de vocês

Boa tarde, você tem toda razão. Já entramos em contato com nossa Qualidade para estarem verificando e tomando os devidos cuidados necessários.
Mais uma vez lamentamos o ocorrido, e pedimos desculpas.

Qualquer coisa continuamos à disposição.

att,
Equipe Soeto.