Sofá Center - Campinas

Reclamar dessa empresa

Mogi-Guaçu - SP

24/10/2018 às 19:59

ID: 39483555

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O tecido do meu sofá veio completamente diferente do que comprei. Quando reclamei à loja, foi dito que pode haver variação de tons no do tecido , que seria analisado e me retornava. não me retornaram. Nove meses depois meu sofá deu problema no estofamento, Coloquei novamente a questão da cor. Foi dito que pode haver variação pois a fábrica compra os tecidos de fornecedores diferentes. Porém no conserto vei um pedaço do tecido que eu havia escolhido e pude constatar com certeza que os tecidos são completamente diferentes . Estou aguardando novamente posicionamento da loja.