Sofá Center - Curitiba

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Curitiba - PR

09/05/2019 às 10:23

ID: 91369395

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um sofá nesta loja, e ja no momento da compra pedi que fizessem um "forro" entre os dois painéis, pois esse espaço ficava aberto e poderia cair coisas ali, o forro não foi feito. Além disso, o sofá é completamente frágil, não é um sofá rígido, qualquer movimento que voce faça o sofá movimenta junto, as peças não ficam bem juntas umas das outras, desta forma a chance de cair um controle ou qualquer outra coisa entre as frestas do sofá é enorme, e já me aconteceu algumas vezes. Tudo isso foi constatado logo de cara, e desde minha compra, a cerca de 8 meses, estou em contato com o vendedor pedindo que resolvessem esses problemas, já foram 3 vezes la em casa, e nunca resolveram o problema, eles chegam lá sem nem saber o que está acontecendo. O ultimo que foi me relatou que esse sofá que comprei realmente é fragil, que a estrutura dele é fraca, e não há muito o que fazer para resolver esse problema, mas me disse que a fábrica me ligaria em seguida para levar o sofá até la e tentar dar uma solução, além de fazer o forro que pedi no momento da compra e até hoje não foi feito, mas novamente ninguem entrou em contato comigo e continuo com o problema. Enfim, a empresa vende um produto RUIM, e o pós venda também é muito ruim, demorar para dar as respostas e não resolvem nada.
Não recomendo a compra de nenhum produto desta loja.