FALTA DE COMPROMISSO COM O CLIENTE
Resolvido
Fortaleza - CE
09/06/2022 às 14:29
ID: 144859411
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei os serviços e paguei mais de 90% antecipado e nunca vieram fazer os serviços. Desde o dia 28/05/*******. Não me dão retorno e não devolvem o meu dinheiro. Ninguém responde.
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Resposta da empresa
09/06/2022 às 14:54
Olá Antônia, boa tarde.
Não consta em nosso sistema nenhum agendamento de serviços em seu nome, peço verificar se trata-se da SOFÁ CLEAN inscrita no CNPJ 13.*******.XXX/*******XX localizada em Bairro de Fátima - Serra/ES.
Não pedimos pagamento antecipado, todos os nossos recebimentos são no ato dos nossos serviços.
Atenciosamente, Equipe Sofá Clean.
Consideração final do consumidor
09/06/2022 às 16:09
CNPJ DA EMPRESA QUE NÃO ATENDEU MINHA SOLICITAÇÃO É 46.*******.*******/*******40 - SOFA CLEAN CE.R CAROLINO DE AQUINO. BAIRRO DE FÁTIMA - FORTALEZA.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
09/06/2022 às 16:47
Entendi.
Estamos na torcida para que a Sra consiga solucionar a sua demanda.
Atenciosamente, Sofá Clean