Sofá Clean

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

27/07/2020 às 15:23

ID: 109290881

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei a lavagem dos meus tapetes. Um veio OK e o outro veio bem sujo. Por conta da pandemia não abri a reclamação tão rápido mas mesmo assim foram solícitos e falaram que iriam buscar o tapete para uma reavaliação. Marcaram comigo e fiquei a tarde inteira esperando. Depois de muito esperar entrei em contato para saber o motivo da demora e eles me avisaram que não iriam mais vim buscar o tapete pois estava fora do prazo. Tinha anexado o contrato no email e eles tinham total possibilidade de ter visto a data antes de marcarem comigo e poderiam também terem me ligado dizendo que não iriam mais vim, mas não me deixaram plantada aguardando por horas. Não indico a empresa pela falta de respeito que eles tem com os clientes.