Entrega de sofá sujo, usado e molhado sem suporte ao cliente
Respondida
Santo André - SP
29/07/2025 às 14:32
ID: 223261405
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa [Editado pelo Reclame Aqui], entrega sofás sujos, não tem comprometimento com o cliente, não tem sac. para reclamação, empresa totalmente desorganizada, sem nenhuma estrutura de pós venda, entrega sofás visualmente usado e molhado. NAO COMPREM
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2025 às 17:12
Prezada Andreia Custodio,
Agradecemos por compartilhar seu feedback, mas após verificar minuciosamente nossos registros, não encontramos nenhuma venda ou cadastro em seu nome (Andreia Custodio) em nossa base de dados, incluindo CPF e telefone informados. Portanto, entendemos que houve um engano e que sua reclamação refere-se a outra empresa. Poderia verificar nossas informações por gentileza? Telefone de contato: ******* ******* Somos uma empresa localizada em Ubá-MG e não temos loja física! Atuamos no momento somente em Minas Gerais e não entregamos para São Paulo!
Caso queira confirmar ou esclarecer qualquer informação, estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Sofá. com