Atraso na entrega de sofás comprados na Sofá de Fábrica
Resolvido
Jacareí - SP
16/06/2025 às 10:17
ID: 219750319
SOFÁ DE FÁBRICA NÃO ENTREGA QUANDO PROMETE!
Comprei dois Sofás da Loja Sofá de Fabrica em Campinas, SP!
Um Sofá de fabricação própria e pediram 30 dias para entregar! Atrasaram alguns dias.
O Segundo Sofá pediram 50 dias para entregar (Uma vez que que seria fabricado por um fornecedor)
Atrasaram novamente. Hoje já faz 70 dias da compra e ainda não recebi. (Quando irei receber? Eles afirmaram que seria até dia 20 de junho, mas confesso que não acredito mais..)
O atendimento na loja é bom e agradável, mas se você tem pressa, data marcada para algum evento ou coisa assim.. NÃO COMPRE LÁ.
RESUMO DA LOJA SOFÁ DE FÁBRICA
Atendimento - Agradável
Qualidade do Produto - Ok. Nada a reclamar, mas não surpreende em nada.
Prazo - Não cumprem.
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Consideração final do consumidor
06/11/2025 às 10:38
Não cumprem o prazo que te informam, já é muito e muito tempo que pedem para entregar e ainda atrasam. Qualidade ok, mas nada demais. Bem básico! Escolhi um tecido e depois de semanas entram em contato dizendo que não tinham mais o tecido... Imaginem, já estava esperando o sofá chegar, mas o Sofá nem estava pronto... não tinham mais o tecido que eles me venderam!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3