Defeito
Respondida
Niterói - RJ
02/09/2024 às 22:54
ID: 196540365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProduto veio com defeito na peça de encaixe das partes do sofá, uma delas não está fixando e com isso o sofá fica-se separando um do outro, causando desconforto na utilização.
Já foram realizados diversas tentativas de solucionar o problema com o fornecedor , sem diversão .
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Resposta da empresa
04/12/2024 às 10:11
Olá Ariane, nossa loja fica na cidade de Piracicaba SP, acredito que sua compra tenha sido feita em outra empresa, espero que tenha conseguido resolver seu problema com a empresa que fez a sua venda.
Atenciosamente Equipe sofá de fábrica.