Demora na entrega

Respondida
Sumaré - SP
26/02/2024 às 15:04
ID: 183346861
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui à loja do taquaral em campinas na loja sofá de fábrica e fiz o primeiro pg de um pix para dar início a fabricacao ,o restante do pg era pra ser feito o fia da entrega,acabei q fiz uma outra parte no cartão 12-01 ,e o sofá era pra ser entregue dia 06-02.
Porém muito atraso e ,sempre mando mensagem para o watzapp q fiz a compra e muita enrola ,por fim me ligaram dia 22-02 falando q estava pronto pra eu fazer o restante do pg de 2.*******,00 para entregar,fiz o pg é nada .
Hj dia 26-02 me falaram q o sofá será entregue dia 29-02,porém não acredito mais .
Então se trata de uma empresa a não cumprem o prazo,por fim me pegaram mais de 5.*******,00 e não entregou o produto .
Agora vou ao procon para depois entrar com alguma ação caso não me entreguem até quinta.
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Resposta da empresa
04/12/2024 às 10:07
Olá Sulamita, pedimos desculpas pelo ocorrido na compra do seu estofado, tivemos alguns atrasos com fornecedores no inicio do ano, espero que o problema tenha sido solucionado, estamos a disposição para novos esclarecimentos.
Atenciosamente: Equipe Sofá de Fabrica