Não recebi a poltrona - [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
São Paulo - SP
17/02/2023 às 20:22
ID: 159569359
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 27/1/******* comprei uma poltrona no valor de R$ *******,00 dividido em duas parcelas de R$ 82,50 por Pix e o restante seria pago no ato da entrega prevista pro dia 30/1/*******
Rastreamento: *******.*******.01BR/23 - Rastreamento Portal DHL Logística*
Não entregou e ficou de me fazer o Pix de devolução do valor pago. Nunca recebi nada . Tentei contato várias vezes nunca mais me responderam. Tentei até por outros telefone e nada.
Dados da empresa
Cnpj: 0*******2/23
Fábrica Charles Eames LTDA do Brasil.
*Diretor Administrativo: Dr. Dinilton Botelho de Macedo*
Pix:******* (Pix no nome do tal diretor)
Nome atendente: William Costa e Neto
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Resposta da empresa
04/12/2024 às 10:20
Olá Vanessa, nossa loja fica na cidade de Piracicaba, sua compra foi feita em outra empresa que não pertence a Sofá de Fábrica, espero que tenha conseguido resolver seu problema.
Atenciosamente Equipe sofá de fábrica
Consideração final do consumidor
07/03/2025 às 14:24
[Editado pelo Reclame Aqui]ário
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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