Produto com defeito
Em réplica
São Paulo - SP
24/03/2025 às 19:23
ID: 212989237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá comprei um sofá na empresa sofá de fabrica segundo o entregador o produto saiu da fábrica de campinas foram [Editado pelo Reclame Aqui] comigo me entregou o sofá com defeito e furos no pano parte de traz o rapaz da entrega falou que eles vinha trocar mais depois a moça não atende nem o whatsapp visualiza mais não atente fiz o pagamento em nome de ***** fone da empresa ***** ZAP da empresa Instagram sofá de fabrica espero que eles resolva meu bo
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 18:19
Olá Sr Dimas, nossa loja e nossa fábrica fica na cidade de Piracicaba, acredito haver algum engano pois seu sofá não foi comprado em nenhuma de nossas lojas, alguma loja com o nome similar. o numero de telefone não confere com nenhuma de nossas lojas, espero que consiga resolver seu problema com a empresa responsável.
Att Equipe Sofá de Fábrica.
Réplica do consumidor
31/03/2025 às 19:26
então eu fiz o pagamento em nome da senhora Ana Cláudia Silva Miranda da empresa sofá de fabrica segundo eles tem fábrica em campinas e são Bernardo do campo
Réplica do consumidor
31/03/2025 às 19:27
então eu fiz o pagamento em nome da senhora Ana Cláudia Silva Miranda da empresa sofá de fabrica segundo eles tem fábrica em campinas e são Bernardo do campo
Réplica da empresa
01/04/2025 às 08:53
Olá Sr Dimas, não temos nenhum funcionário com esse nome, como disse anteriormente, a nossa loja fica na cidade de Piracicaba, espero que o Sr consiga resolver seu problema o mais rápido possível.
Att Equipe Sofá de fábrica