NetSofás Rio Claro ignora SAC e recusa cancelamento de compra feita por WhatsApp
Não respondida
Rio Claro - SP
19/06/2026 às 14:41
ID: 251545969
Realizei a compra de um sofá via WhatsApp no dia 08/06 com pagamento imediato por Pix. Solicitei o cancelamento do pedido antes do envio/entrega do produto, amparado pelo Artigo 49 do CDC. A vendedora exigiu que o contato fosse por SAC, porém o SAC não me retorna. A venda foi feita 100% à distância. Exijo o estorno integral e imediato do meu Pix.