Sofá com Avarias (Espaçamento e Falha na Costura) - Compra via Extra
Resolvido
Osasco - SP
27/05/2026 às 07:59
ID: 249796311
Fiz uma compra na plataforma do extra ,nesta plataforma adquirir um sofá da loja sofá express comercial de móveis LTDA . já abri reclamação e não tive nenhum retorno sobre avarias na peça .. Espaçamento grande no centro do sofá e falha na costura !!! Por gentileza preciso de retorno para troca do produto
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 14:11
Boa tarde Werllenson, tudo bem?
Conforme contato via WhatsApp , estamos dando sequência a tratativa do seu caso.
Estamos empenhados em atendê-lo conforme acordamos. :)
Agradecemos a confiança em nossos produtos e serviços.
Peço por gentileza, que avalie positivamente o meu atendimento prestado dentro da plataforma do Reclame Aqui, pois o seu feedback me ajuda muito dentro da empresa e me motiva sempre a dar o meu melhor.
Contamos com a sua compreensão, na certeza de que estamos sempre à disposição para atendê-lo da melhor maneira possível.
Qualquer dúvida que tiver ou precisar, estou à disposição! < 3
Atenciosamente, LARA
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 14:13
Atendente muito atenciosa .. obrigado !! Parabéns ..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10