Sofa? Flex

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

05/03/2025 às 14:40

ID: 211375581

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um sofa para minha mãe na Magazine luiza da empresa flex sofas, entregaram no dia 30 e o sofá veio com defeito, no dia 31/01 entrei em contato pedindo o cancelamento, no dia 04/02 a loja me respondeu que o prazo para retirada era de 15 a 20 dias úteis. Hoje já se passaram os 20 dias úteis e até agora nada. A empresa flex no dia 28/02, mandou mensagem que iam retirar dia 05/03, mudei toda minha rotina para aguardar e agora foi informada pela transportadora que não será feito a retirada hoje e nem me passaram uma data. Um absurdo. Minha mãe una senhora de 80 anos com um sofa ruim e nem posso comprar outro, pois não cabe e preciso que retirem pata receber a devolução do valor pago a vista.