Sofá de canto com densidade duvidosa!

Olá, Sr. Eslei.

Agradecemos o seu contato.

Em relação à sua observação sobre a densidade e o conforto do sofá, é importante esclarecer que colchões e sofás, mesmo quando produzidos com espumas de mesma densidade, não apresentam o mesmo nível de firmeza e conforto. Isso ocorre porque são produtos com finalidades e estruturas completamente diferentes.

O colchão possui uma base linear, projetada para distribuir o peso de forma uniforme. Já o sofá tem uma estrutura do tipo caixote, com acabamentos, recuos e compartimentos que influenciam diretamente na sensação ao sentar. Além disso, a espuma do sofá contém volume de ar expansivo, o que pode gerar uma percepção maior de compressão sem que isso represente defeito ou afundamento.

Inclusive, atualmente trabalhamos com espumas da marca Sanko, reconhecida nacionalmente por sua qualidade e durabilidade, com selo de qualidade, sendo considerada uma das melhores do mercado.

******* também que contamos com um setor de Pós-Vendas dedicado exclusivamente ao atendimento de clientes após a entrega. No entanto, até o momento, não identificamos nenhum contato registrado solicitando assistência ou relatando insatisfação com o produto.

Analisamos o seu pedido e, até o momento, não identificamos nenhuma inconformidade técnica com o produto entregue.

Seguimos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida e oferecer o melhor atendimento possível.

Sofa Flex - Equipe Pós Vendas