Sofá Inbox Campo Grande

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Salvador - BA

30/11/2023 às 15:24

ID: 176679629

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Comprei um sofá begê de 2,75m na Sofá Inbox de Cajazeiras. Quando chegou e foi armado, percebi o defeito e entrei em contato com a loja relatando o defeito. A loja enviou dois técnicos em dias diferentes que constataram o defeito (um no encosto que não alinhava e outro no assento que na encaixava). O último técnico, informou que o defeito era indicação de troca (defeito de fábrica). A loja me pediu 45 dias para trocar (um absurdo). Passou do prazo em muito para eu receber e hoje (25/11/23) recebi a troca simultânea de um sofá menor do que, o que eu comprei. Recibi um sofá de 2,55m. Sendo que comprei um sofá de 2,75m. Estou muito insatisfeita, desapontada e aborrecida. Esperei tanto para trocar e recebo a mercadoria errada. Estou ligando e não me atendem mais. Passo mensagem e não sou respondida. O sofá custou mais de R$ 4.*******,00, e ainda assim, estou desapontada com essa empresa, com a mercadoria, com o atendimento e tudo que diz respeito à sofá Inbox.