Atraso na entrega do sofá-cama e entrega de produto quebrado
Não respondida
Florianópolis - SC
12/11/2025 às 12:42
ID: 231707621
Comprei em loja presencial um sofá cama na Atelier do Desigm, dia 27/9/25. A promessa de entrega era de NO MÁXIMO 30 dias, para 27/10/25. Comprei o sofá para uso em Airbnb. Expliquei a urgência e disseram que honrariam com a entrega no prazo. Passado o prazo, me mandaram um sofá diferente para quebrar o galho. Um sofá quebrado, feio e que, inclusive, já gerou reclamações na plataforma por não abrir cama, o que era a função princpal. Agora, passado muito tempo do prazo, me informaram que só irão entregar o sofá no ano que vem. Solicito o estorno do meu dinheiro.