Atraso na entrega e produto incorreto: péssima experiência com a Sofá Mania
Não respondida
Contagem - MG
21/11/2025 às 12:19
ID: 232480295
Comprei um guarda-roupa na Sofá Mania no dia 31/07, com promessa de entrega em até 45 dias úteis. Porém, a entrega só aconteceu depois de aproximadamente 90 dias o dobro do prazo combinado. Um completo absurdo e total falta de respeito com o consumidor.
Além disso, o produto veio errado: escolhi um modelo com espelho, e me entregaram sem espelho.
O pós-venda é extremamente ruim: demoram dias para responder, não dão retorno claro, não passam previsão real e tratam o cliente com descaso.
Depois de tanta demora e ainda receber o produto incorreto, minha experiência foi péssima.
Não recomendo a Sofá Mania.