Sem entrega e desrespeito ao consumidor

Question

Compramos um sofá com entrega para Dezembro 24, onde não foi entregue e nos enganaram quanto ao motivo direcionado a entrega para primeira quinzena de janeiro e novamente sem entrega, ao ir até a loja saber o motivo fomos atendido de forma muito agressiva e desrespeitosa pelo atendente e sem nenhuma intervenção da gerente!
Loja é fábrica sem preparo, sem comprometimento e sem tato com o consumidor!!!
Péssima experiência!!!