Sofá Mania

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Lages - SC

24/07/2024 às 13:05

ID: 193688891

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Comprei um sofá e quando me entregaram estava rasgado e com defeito no mecanismo. Aí começou uma longa história para conseguir a troca do produto. O produto foi comprado em fevereiro entregaram em 21 de abril, com a promessa de troca em no máximo 60 dias.
Toda vez que entrei em contato com a loja o que é muito difícil pois não atendem telefone, não respondem watts. Tive que ir presencialmente 2 vezes, para conseguir informações.
Hoje depois de 5 meses da compra realizaram a troca do sofá.
E ainda tiveram a grande cara de pau de me cobrarem o frete. Quando fui questionar o Atendente Antônio (do sofa mania) desligou o telefone 2 vezes, alegou que o frete é pago a parte ( eu paguei o frete na primeira entrega), mas como o produto veio danificado deveriam fazer a troca sem custos.
Não recomendo a loja para ninguém.