Atraso da compra sem suporte
Resolvido
Mauá - SP
12/05/2025 às 13:22
ID: 216856503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11/04/24 efetuamos a compra de um colchão gatinho Londres (king) - código col-gazilond 001k no valor de R$ 2.200,00 com pagamento em pix.
Durante a compra fomos muito bem recepcionados com a promessa de entrega em 15 dias corridos.
Desde então nunca mais tivemos suporte e/ou retorno das nossas queixas e seguimos sem o produto. Solicitamos com urgência a solução do problema.
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Resposta da empresa
15/05/2025 às 15:23
Olá, Dalliane, boa tarde.
como vai ?
verifiquei aqui internamente e seu pedido ja foi entregue!!
Estou a disposição.
ótimo dia!!
Consideração final do consumidor
15/05/2025 às 16:15
O atendimento para a venda no local foi ótimo e atenciosos. O problema veio no pós venda onde não houve nenhum suporte e/ou retorno quando houve demora (passando do prazo) na entrega.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5