Colchão com defeito: afundando, manchado e com mau cheiro após troca.
Em réplica
São Paulo - SP
16/07/2026 às 20:49
ID: 254127305
eu comprei um colchão o colchão deu problema
eles trocaram eles trocaram porém o colchão está afundando
e veio manchado e com mal cheiro
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 17:15
Olá Ketelin, boa tarde.
Como vai ?
Poderia por gentileza nos informar seu pedido para que possamos localizar sua compra e assim tomar conhecimento sobre seu caso?
Por esses dados que estão aqui na plataforma, não localizei em nosso sistema.
Fico no aguardo,
Muito obrigada!
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 12:49
CPF *****