TROCA/ SEM RETORNO
Respondida
São Paulo - SP
13/02/2025 às 11:26
ID: 209834815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi feito uma compra em nome de Celene Dantas, aonde não tivemos suporte para troca do produto sendo que foi enviado rasgado, que inclusive a vendedora ocorre ser super grossa LARISSA NEVES, NÃO sabe tratar um cliente. Não sei onde ocorre o problema para uma solução de troca de um produto dessa loja.
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Resposta da empresa
08/03/2025 às 13:00
Olá Felipe Silva , esperamos que você esteja bem!
Pedimos desculpas pelo transtorno e entendemos a sua preocupação. Já estamos acompanhando seu caso de perto e, em breve, entraremos em contato para resolver essa situação da melhor forma possível.
Estamos à disposição para qualquer dúvida e seguimos comprometidos em oferecer a melhor experiência para você. Caso precise de mais alguma informação, você pode nos chamar pelo WhatsApp*******. Obrigado pela sua paciência.