Empresa sem contato
Resolvido
São Pedro - SP
16/04/2024 às 09:21
ID: 186854555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um trabalho recente com a empresa, caro por sinal , e no dia seguinte à higienização do sofá constatamos que o mesmo estava infestado de traça e cupim. O puff também. Tive que jogar os dois fora.
Os colchões que eles limparam também continua manchado. Eles levaram uns tapetes para lavar e não tenho nenhum retorno deles.
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Resposta da empresa
16/04/2024 às 16:39
Tentamos contato via telefone nessa data para tentar entender o que ocorreu. Porém os telefones caem direto na caixa de mensagens e os telefones cadastrados não possuem whatsapp.
Reiteramos que estamos a disposição para sanar qualquer dúvidas
Na presente data, tentamos o contato telefônico com a finalidade de esclarecer os acontecimentos. Contudo, os números de telefone cadastrados direcionam-se automaticamente para a caixa postal, e os números telefônicos cadastrados não estão possuem WhatsApp.
Reiteramos nossa disponibilidade para sanar qualquer dúvida.
Atenciosamente
SAC - SNDN
Réplica do consumidor
16/04/2024 às 19:30
Não recebi nenhuma ligação ou deixaram mensagem.
Continuo sem saber dos meus tapetes e sobre os colchões . O restante, como tive que jogar fora, nem tenho como seguir. Ainda tem uns pedaços do sofá na garagem
Réplica da empresa
17/04/2024 às 10:53
Alessandra, pode nos fornecer um número de telefone com DDD válido para entrarmos em contato?
Réplica do consumidor
17/04/2024 às 10:55
*******
Consideração final do consumidor
19/04/2024 às 10:53
resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9