Loja manchou estofado do carro, não forneceu certificado de garantia e interrompeu contato
Respondida
Campinas - SP
08/07/2026 às 15:06
ID: 253419151
Contratei o serviço com a loja de Barão Geraldo / Campina, além de mancharem a parte interna, prejudicando o tecido,disseram que iriam resolver mas interromperam o contato. Além disso, fiz uma impermeabilização do estofado do carro e disseram que dariam um Certificado de garantia, o que não fizeram e também não respondem as minhas solicitações. Atendimento bem ruim.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 17:55
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados.
Prezamos pela qualidade dos nossos serviços e pela satisfação de nossos clientes. Por isso, iremos tratar o ocorrido internamente junto à unidade responsável para compreender todos os detalhes da situação e buscar a melhor solução.
Em breve, nossa equipe entrará em contato com você pelo WhatsApp cadastrado para dar continuidade ao atendimento e prestar todo o suporte necessário.
Agradecemos pela oportunidade de resolver essa situação.
Equipe Sofá Novo de Novo