Sofá Novo De Novo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/04/2026 às 14:38

ID: 246031929

Venho por meio deste canal registra minha insatisfação com essa empresa, mais precisamente com a unidade de Suzano, ontem um técnico foi até a residência dos meus pais para realizar uma limpeza de estofado ontem quando o técnico terminou o trabalho o sofá estava molhado então ao meu ver estava limpo, porém hoje quando fui analisar o estofado o mesmo se encontrava sujo, fiz um vídeo que seja anexado aqui e nos altos do processo caso seja necessário, imediatamente entrei em contato com a unidade e me informaram que o técnico disse que o sofá estava molhado por isso ele não pereceu que estava sujo.
Como assim ? Que tipo de profissionais são esses ?
Pois bem eu informei que não tinha interesse em uma nova limpeza pois não possuo disponibilidade para aguardar outra visita, e solicitei que seja reembolsado o valor que paguei tendo em vista que eles não cumpriram com o prometido e eu mesma errei que efetuar o pagamento
Disseram que seria repassada minha reclamação para um superior
Porém até o momento não me reembolsaram e eu mando mensagem e ninguém responde

É simples de resolver só quero meu dinheiro de volta uma vez que a empresa não executou seu trabalho

Não tenho interesse em outra limpeza
Quero meu dinheiro de volta afinal isso é meu direito
Caso contrário irei entrar com uma ação judicial