Sofá com manchas e sujeira após limpeza malfeita
Resolvido
Belo Horizonte - MG
06/06/2025 às 15:24
ID: 219024767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa é péssima!!! Não contratem!!! Meu sofá ficou cheio de manchas, um monte de sujeira. A pessoa limpou muito rápido! Mandei fotos, vídeos e depois que paguei não me responderam mais!! [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
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Resposta da empresa
07/07/2025 às 15:38
Olá!
Como prezamos por um padrão de atendimento de excelência em todas as nossas mais de ******* interações diárias em todo o Brasil, informamos que a unidade franqueada realizou o atendimento e solucionou a situação relatada. A cliente confirmou, via WhatsApp, que ficou satisfeita com o resultado do serviço.
Reforçamos nosso compromisso em resolver qualquer eventualidade da melhor forma possível. Caso haja alguma *******, seguimos inteiramente à disposição pelos canais de atendimento já utilizados.
Agradecemos a confiança,
Equipe Sofá Novo de Novo
Consideração final do consumidor
07/07/2025 às 17:26
NÃO FUI BEM ATENDIDA INICIALMENTE, MAS SE PRONTIFICARAM A REPARAR AS MINHAS INSATISFAÇÕES.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7