Compra horrível
Resolvido
Santo André - SP
06/01/2026 às 19:50
ID: 236851131
Quero aqui deixar a minha insatisfação com a compra, Produto veio com partes fora de medida. O montador ao realizar a montagem do produto reparou que a parte onde as gavetas deveria se encaixar não encaixou pois a metragem da madeira da gaveta veio maior que o espaço da gaveta. Veio também em outra cor, o pedido foi feito na cor cinza e veio na cor branca, Além disso tudo, ainda tive problemas com a demora na entrega do produto.
Reportarei a Madeira Madeira, para que tome medidas cabíveis, pois pelo que vejo nos comentários não foi só eu que fui [Editado pelo Reclame Aqui] por essa loja de móveis, mostrando total descaso com os clientes, nos fazendo pagar por um produto que não recebemos nas condições que se era esperado.
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 11:25
Bom dia, Lisandra, tudo bem?
Lamentamos todo o transtorno causado, essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.
Entrarei em contato com você para que possamos buscar a melhor alternativa possível para a resolução dos problemas apresentados.
Atenciosamente,
Aline.
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 08:37
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3