SOFA SOGUDE

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/02/2023 às 16:58

ID: 159694475

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma mesa deles pelo mercado livre, a mesa chegou no dia 16/12/*******, montamos a mesa no dia 03/02/******* ( por motivos de mudança a montagem demorou a ser feita).
Quando foi dia 16/02, a mesa simplesmente desmontou, os parafusos de um dos lados desgrudaram da madeira. A madeira é tão fraca que parece papel.
Entrei em m contato com eles, porque a garantia anunciada era de 3 meses pela empresa, e nada fizeram, disseram que como já passou o período de troca do mercado livre não podem fazer nada. Então porque anunciam garantia de 3 meses?
Produto horrível, extremamente fraco! Pior que eu não consigo nem colocar novos parafusos para tentar remendar, porque a madeira parece papel!
Parcelei, tô pagando ainda e sem mesa!