Sofá com defeito no braço e assistência técnica ineficaz
Não respondida
São Paulo - SP
17/08/2026 às 11:14
ID: 256642415
Fiz um compra nas lojas sofá arcanjos no de um sofá cama com baú no dia 20/06/2026, no dia 01/08/2026 meu esposo e meu filho foram retirar o sofá, quando chegou em casa identificamos o que braço esquerdo do sofá está com uma barulho no momento que encosta no braço, isto é um defeito pois o braço direito não tem o barulho.
A Assistência técnica foi la mexeu no sofá, porém não resolveu o problema, continua com o mesmo barulho.
Solicito com urgência a troca do meu sofá. pois estava na garantida do consumidor quando eu avisei a loja do problema.
Atenciosamente,
Valcione