Fragancia FRACA
Não resolvido
Natal - RN
04/12/2024 às 15:02
ID: 203676875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um suavage elixir na Soff no midway NATAL/RN por 1.*******,00 e o perfume não fixa na pele nem por 15 minutos, acabei comprando outro em outra loja e a diferença da fixação não se compara.
ABSURDO PAGAR um preço tão alto num produto que não tem o resultado esperado. Até quando isso vai acontecer
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 14:14
Olá, Antônio! Tudo bem? Espero que sim!
Em primeiro lugar gostaríamos de dizer que sentimos muito pelo que aconteceu, prezamos pelo bem estar de nossos clientes acima de tudo.
Nós somos uma empresa atuante no mercado de fragrâncias importadas há mais de 20 anos. Compramos nossos produtos apenas nos distribuidores ou fornecedores oficiais do país. Além disso, todos os produtos comercializados possuem o selo ADIPEC (Selo de Garantia de Procedência e Qualidade Assegurada - https://*******) o que assegura ainda mais a origem autêntica e a qualidade destes produtos.
A loja oferece uma política de trocas para defeitos de até 7 dias a partir da compra do produto. A partir dessa data, direcionamos para o SAC oficial da marca.
Consideração final do consumidor
17/12/2024 às 08:01
Nunca mais compro perfume nessa loja
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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