Perfume sem fixação!
Não resolvido
Recife - PE
04/06/2023 às 00:58
ID: 165829257
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um perfume ******* Carolina Herrera sexy, mas a fragrância desaparece em poucas horas. Fixação horrível. Nos fazendo acreditar q o perfume não é original, pois ainda tenho o resto do perfume anterior e a qualidade é incomparável. Pagamos caro p nada! A loja está localizada no shopping Boa Vista, em Recife!
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Resposta da empresa
26/06/2023 às 15:18
Olá, Vanessa!
Tudo bem?
Sentimos muito pelo que aconteceu, prezamos pelo bem estar de nossos clientes acima de tudo.
Nós somos uma empresa atuante no mercado de fragrâncias importadas há mais de 20 anos. Não se preocupe, compramos nossos produtos apenas nos distribuidores ou fornecedores oficiais do país. Além disso, todos os produtos comercializados possuem o selo ADIPEC (Selo de Garantia de Procedência e Qualidade Assegurada - https://*******) o que assegura ainda mais a origem autêntica e a qualidade destes produtos.
Você pode entrar em contato com o SAC oficial desse fornecedor pelo número ******* ******* ******* e eles te darão um feedback sobre seu problema
Consideração final do consumidor
30/06/2023 às 10:02
A empresa nada resolveu, estou usando o perfume q com meia hora já não se sente cheiro nenhum, mas fazer o que. Paguei mais d ******* reais pelo perfume e não voltaria a compra na loja, pois é impossível um perfume original sair tão rápido. Não fiz a compra com o fornecedor e sim c a loja, a loja q deveria averiguar o que coloca p ser vendido. Soff perfume e cosméticos do shopping Boa Vista, jamais voltarei a comprar. E todas as minhas amigas possivelmente tb não.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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