Aerosol quebrado

Question

Comprei o produto soffie original e quando fui usar a tampa voou e não funcionou masi estou com o produto cheio e não tem como usar não paguei barato mas infelizmente a embalagem não é de qualidade

Accepted Answer

Olá Simone, tudo bem?

Lamentamos muito pela experiência que você teve com o nosso produto e pedimos desculpas pelo transtorno. Agradecemos por nos alertar sobre o ocorrido.

Estamos comprometidos em resolver o seu caso da melhor forma possível. Para isso, entraremos em contato com você por e-mail em breve, a fim de entender melhor a situação e encontrar uma solução para o problema com o produto.

Sua satisfação é nossa prioridade, e garantimos que vamos trabalhar para corrigir essa situação o quanto antes.

Agradecemos pela paciência e compreensão.

Atenciosamente,
EquipeSoffie

Aerosol quebrado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor