DEFEITO DESODORANTE SOFFIE
Respondida
Indaiatuba - SP
16/01/2024 às 20:18
ID: 180605181
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/01/******* eu comprei 01 unidade do desodorante "soffie men cross edition"
Porém quando fui utilizar o produto, notei que quando agito o frasco o gás propelente
não se expandia, e também o bico do spray não sai nenhuma substância.
Enviei um e-mail para a empresa explicando o ocorrido, mas não tive retorno.
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Resposta da empresa
05/11/2024 às 18:08
Olá Thiago, tudo bem?
Lamentamos muito pela experiência que você teve com o nosso produto e pedimos desculpas pelo transtorno. Agradecemos por nos alertar sobre o ocorrido.
Estamos comprometidos em resolver o seu caso da melhor forma possível. Para isso, entraremos em contato com você por e-mail em breve, a fim de entender melhor a situação e encontrar uma solução para o problema com o produto.
Sua satisfação é nossa prioridade, e garantimos que vamos trabalhar para corrigir essa situação o quanto antes.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
EquipeSoffie