Embalagem quebrada

Em réplica
São Paulo - SP
10/07/2024 às 12:33
ID: 192638299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto soffle aerosol quando fui usar o esprei saiu voando e na funcionou mais o produto cheio e não yem como usar não paguei barato
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Resposta da empresa
05/11/2024 às 18:05
Olá Simone,
Primeiramente, pedimos desculpas pela experiência negativa com o nosso produto. Lamentamos muito que o ocorrido não tenha atendido às suas expectativas.
Para resolvermos esse problema da melhor forma possível, entraremos em contato com você por e-mail em breve. Nosso objetivo é entender melhor a situação e garantir que o problema seja solucionado rapidamente.
Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de corrigir a situação. Sua satisfação é fundamental para nós, e faremos o possível para proporcionar uma experiência mais positiva.
Atenciosamente,
Equipe Soffie
Réplica do consumidor
05/12/2024 às 09:59
Aguardo o contato