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São Paulo - SP

10/07/2024 às 12:33

ID: 192638299

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Comprei o produto soffle aerosol quando fui usar o esprei saiu voando e na funcionou mais o produto cheio e não yem como usar não paguei barato

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Resposta da empresa

05/11/2024 às 18:05

Olá Simone,

Primeiramente, pedimos desculpas pela experiência negativa com o nosso produto. Lamentamos muito que o ocorrido não tenha atendido às suas expectativas.

Para resolvermos esse problema da melhor forma possível, entraremos em contato com você por e-mail em breve. Nosso objetivo é entender melhor a situação e garantir que o problema seja solucionado rapidamente.

Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de corrigir a situação. Sua satisfação é fundamental para nós, e faremos o possível para proporcionar uma experiência mais positiva.

Atenciosamente,
Equipe Soffie

Réplica do consumidor

05/12/2024 às 09:59

Aguardo o contato