Produto não cumpre o que promete.
Não resolvido
São Paulo - SP
12/06/2023 às 00:50
ID: 166227255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um desodorante Soffie Clinical para teste e o produto simplesmente não cumpre o que promete pois o mínimo que deveria fazer era controlar o suor e o mau cheiro nas axilas devido ao suor e o produto faz exatamente o contrário te deixa com cheiro horrível e não segura nem um pouco o suor,não espera milagres mas devido a ser um clinical esperava que no mínimo não me deixasse com mau cheiro,visto que já uso outros existentes no mercado que cumprem muito bem a sua função.
Só joguei dinheiro fora e vou ficar com um produto que não tem a mínima condição de uso pois faz exatamente o contrário do que promete.
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Consideração final do consumidor
28/08/2023 às 13:38
Péssimo produto e a empresa não dá retorno nenhum.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/11/2024 às 15:24
Prezada Michele
Agradecemos por compartilhar sua experiência com o desodorante Soffie Clinical. Lamentamos sinceramente que o produto não tenha atendido às suas expectativas e entendemos como isso pode ser frustrante.
É importante ressaltar que a eficácia de produtos como desodorantes pode variar bastante, pois cada organismo reage de maneira única aos ingredientes e à formulação. Fatores como o tipo de pele, alimentação, nível de atividade física e até o ambiente em que você se encontra podem influenciar o resultado do produto.
Nosso objetivo é proporcionar aos nossos consumidores a melhor experiência possível, por isso valorizamos muito o seu feedback. Gostaríamos de oferecer algumas sugestões que podem ajudar a maximizar a eficácia do desodorante, como a aplicação em axilas secas e sem resíduos de outros produtos, além de permitir um período de adaptação ao uso do produto.
Ainda assim, entendemos que pode haver situações em que o produto não atende às necessidades individuais. Para garantir que sua experiência seja positiva, gostaríamos de oferecer um suporte adicional para resolver essa questão. Entraremos em contato por e-mail.
Agradecemos novamente pela sua mensagem e esperamos ter a oportunidade de restaurar sua confiança em nossos produtos.
Atenciosamente,
SAC Soffie