Conta aberta indevidamente para aplicação de [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Araguaína - TO
16/06/2025 às 20:27
ID: 219823955
Foi aberto uma conta e meu nome nesta instituição e esta foi usada para me aplicar um [Editado pelo Reclame Aqui]. Exijo cancelamento da conta e ressarcimetno do dinheiro.
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Resposta da empresa
17/06/2025 às 09:01
Prezado Consumidor(a),
A Soffy Soluções de Pagamentos é uma plataforma que tem como objetivo intermediar o processamento dos pagamentos entre vendedores e compradores.
Prezamos sempre pela segurança e tomamos todas as medidas possíveis para evitar [Editado pelo Reclame Aqui]. Um de nossos consultores irá entrar em contato para entender sua situação e resolver o mais breve possível.
- AGUARDE ENQUANTO DIRECIONAMOS UM DE NOSSOS SUPORTES PARA ENTRAR EM CONTATO ATRAVÉS DO SEU NÚMERO INFORMADO AO RECLAMEAQUI (O contato é realizado somente via WhatsApp).
- ENTRAREMOS em contato em um prazo de 24 Horas e nos COLOCAREMOS a DISPOSIÇÃO para ajudar!
- É IMPORTANTE SALIENTAR QUE ao abrir uma nova reclamação, sua *******á para o final da FILA de atendimentos, portanto evite essa medida se houver urgência na resolução do problema, enviando mensagens sempre nessa opção de réplica.
Atenciosamente,
Soffy Soluções de Pagamentos.