Não cumpre o prometido e veio na cor errada
Não respondida
Teresina - PI
10/12/2024 às 14:43
ID: 204237037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Comprei um copo térmico na loja SOFI ARTIGOS DOMÉSTICOS LTDA através da plataforma Shein, mas o produto não cumpre o que promete. Ele não mantém a temperatura conforme anunciado, além de ter vindo na cor errada. Abri uma reclamação no chat da Shein, mas até o momento não recebi uma solução satisfatória.
Diante disso, solicito o reembolso integral sem a necessidade de devolução do produto, considerando que:
1. O produto foi entregue em desacordo com a descrição e promessa de funcionalidade.
2. A troca ou devolução do produto não seria viável, pois já ficou evidente que ele não cumpre o objetivo principal para o qual foi adquirido.