Sofá com defeito

Não respondida
Varginha - MG
25/06/2026 às 19:39
ID: 252372589
Fiz a compra de um sofá dia 18/ 05/26
Foi entregue no mesmo dia, a tarde. Quando o entregador montou o sofá na minha frente já vi defeitos e fiz um vídeo, mandei pra loja e até hj não tive a troca do produto nem atenção do proprietário.
Mandei várias mensagens sem respostas.
O sofá está aqui não funciona pra reclinar, ( catraca não funciona) ele tbm veio com defeito no assento ( mais alto de um lado)
Preciso de ajuda