Paguei e não recebi e sem resposta

Reclamação respondida

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Petrolina de Goiás - GO

21/12/2022 às 14:28

ID: 155962915

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra pelo WhatsApp com a vendedora, fiz o pagamento no dia 02/12/******* o número do *******, depois que efetuei o pagamento não me respondem mais e me bloquearam no Instagram. Fiz uma compra de ******* reais com 21 itens. Era o dinheiro das minhas economias para começar meu próprio negócio. E estou com esse prejuízo, falaram pra enviar o comprovante pro e-mail e essa foi a última msg que mandaram
*Segue abaixo pedido de *N143870* conforme solicitado, sendo:

Total de:*21 itens*
Valor final:*R$*******,00*

Prazo de entrega em *Petrolina de Goiás - GO* de 7 dias úteis.

Acompanhando nossa rota semanal por estados via JADLOG.

Dados bancários:
Nome: *MAISA ADRIANA SILVA*
Banco: ******* - NEON PAGAMENTOS SA*
*******
CC: *20672608-2*

A CHAVE PIX É EMAIL
*********

Favor após efetuar o pagamento nos enviar comprovante AQUI MESMO através do Whatsapp ou via Email direto para o setor financeiro
*******

Após o pagamento seu pedido vai para análise, assim que o financeiro autorizar seu ******* para *separação* e *logística*.

No prazo máximo de *48hrs* seu pedido será despachado, e lhe enviaremos seu código de rastreio via *JADLOG.*

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Resposta da empresa

28/12/2022 às 12:33

Olá Cristiane,

Lamento a sua perda, mas não foi comigo que fez a compra, Sofia Modas é nome fantasia, qualquer um pode usar, se atente ao cnpj e razão social, antes de abrir uma reclamçao.
Espero que recupere o seu valor.

Att
Elsa