Pedido não entregue
Respondida
São Miguel do Oeste - SC
26/12/2022 às 12:08
ID: 156215961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 06/12 finalizei um pedido on- line com a empresa nome fantasia Sofia Modas,
razão social "MODA BRÁS ROUPAS E DEPOSITO LTDA" CNPJ 38.*******.*******/*******03, no valor de *******,00 o pedido foi confirmado e a vendedora informou que o prazo de entrega para minha cidade era de 05 a 07 dias uteis, ocorre que hoje estamos no dia 19/12 e nem recebi o código de rastreamento com a desculpa de estar com a demanda alta de pedidos.
Descaso com os clientes .
indignada.
Solicito o estorno do valor ou uma posição da empresa.
aguardo um breve retorno.
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Resposta da empresa
28/12/2022 às 12:03
Olá Eliane,
Lamento a sua perda, mas não foi comigo que fez a compra. Sofia Modas é nome fantasia, qualquer um pode usar. entre em contato com a MODA BRÁS ROUPAS E DEPOSITO LTDA CNPJ 38.*******.*******/*******03, a qual menciona na sua reclamação, porque eu não tenho como ajudar neste caso.
Att
Elsa